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Online Beratung für Neukunden

Sie haben Fragen zu unserem Angebot oder zum Abschluss einer Versicherung? Unsere Experten stehen Ihnen im Chat gerne persönlich zur Verfügung: Mo - Fr 8-22 Uhr

Hier sind wir persönlich für Sie DA.
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    Cookies & Webanalyse

    Cookies & Webanalyse

    Für die DA Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft, Oberstedter Straße 14, 61440 Oberursel, (nachfolgend DA) ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein zentrales Anliegen. Als Betreiberin der Webseite www.da-direkt.de beachten wir daher die einschlägigen Datenschutzgesetze, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie das Telemediengesetz (TMG). Darüber hinaus haben wir uns freiwillig zur Einhaltung der Vorgaben der „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“, den sog. Code of Conduct des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) verpflichtet, die über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehen, um unseren Kunden den bestmöglichen Datenschutz gewährleisten zu können.

    Nachfolgend möchten wir Sie gerne über die Verwendung der beim Zugriff auf diese Webseite anfallenden personenbezogenen Daten informieren. Wir behalten uns vor, diese Bestimmungen in gewissen Abständen anzupassen. Wir bitten Sie daher, diese Regelungen in regelmäßigen Abständen zu lesen.

    1. Personenbezogene Daten

    Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse. Hierzu zählen insbesondere Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sowie weitere Daten, die einen Rückschluss auf Ihre Person ermöglichen. 

    Zu den personenbezogenen Daten zählen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite, wie beispielsweise Verbindungsdaten und Quellen, die Sie abrufen. Diese Angaben werden in der Regel über die Verwendung von Logfiles und Cookies erhoben. Nähere Informationen zu Logfiles und Cookies erhalten Sie weiter unten. 

    2. Besuch unserer Webseite 

    Grundsätzlich können Sie unsere Webseite ohne Angabe von personenbezogenen Daten nutzen. Anfallende Logfile-Daten werden umgehend gelöscht bzw. anonymisiert. Sofern Sie uns eine Anfrage per E-Mail oder über eines unserer Kontaktformulare zukommen lassen, erheben wir die auf diesem Weg mitgeteilten Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und um Ihrem Wunsch nach einer Kontaktaufnahme sowie unseren Verpflichtungen aus etwaigen zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen nachzukommen. 

    Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte oder eine Nutzung der so erhobenen Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht, sofern Sie nicht in die Datenweitergabe eingewilligt haben oder wir auf Grund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer solchen Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet sind. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung zu Zwecken der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.

    3. Versicherungen – Beitragsrechner

    Auf unserer Webseite haben Sie an verschiedenen Stellen die Möglichkeit, sich mit Hilfe eines sogenannten Beitragsrechners die Höhe des Versicherungsbeitrages ausrechnen zu lassen, der für die von uns angebotenen Versicherungsleistungen fällig wird. Diese Angaben sind selbstverständlich für beide Seiten unverbindlich. In diesem Zusammenhang fragen wir die Angaben ab, die wir für die Berechnung des Versicherungsbeitrages benötigen. Sofern Sie im Anschluss an die Beitragsberechnung einen Vertrag online abschließen möchten, werden Ihre Angaben zur Vertragsabwicklung verwendet. Wenn Sie dies nicht wünschen, werden die von Ihnen gemachten Angaben nach Ihrer Anfrage umgehend gelöscht und von uns insbesondere nicht an Dritte weitergegeben.

    Analyse der Besuche dieser Webseite – Einsatz von Tracking-Tools

    Für die statistische Auswertung unserer Webseite bedienen wir uns verschiedener Tracking-Tools und möchten Ihnen deren Einsatz nachfolgend gerne näher erläutern.

    a) Webtrekk und Divolution

    Wir setzen auf unserer Webseite die Technologien der Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlin (Webtrekk, www.webtrekk.de) und der DIVOLUTION® – Digital Revolution Technology GmbH, Westerfeldstr. 8, 32758 Detmold (Divolution, www.divolution.com/de/) ein. Mit Hilfe dieser Dienste erheben wir statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebots. Diese Daten nutzen wir, um unser Angebot zu optimieren und für sie noch interessanter zu gestalten. 

    Im Rahmen der Nutzung dieser Webseiten werden Informationen, die Ihr Browser übermittelt, erhoben und ausgewertet. Dies erfolgt durch Cookies und sogenannte Pixel, die auf jeder Webseite eingebunden sind. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sowohl die Cookies als auch die Pixel ermöglichen Webtrekk und Divolution eine Analyse der Nutzung unseres Angebots. Die so gesammelten Daten dienen dazu, pseudonyme Nutzungsprofile, die die Grundlage für Webstatistiken bilden, zu erstellen. Die mit diesen Technologien erhobenen Daten werden ohne Ihre gesondert erteilte Zustimmung nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren. Auch werden diese Angaben zu keiner Zeit mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

    Sie können auf den Einsatz von Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder aber komplett verhindert werden kann. Wir müssen Sie allerdings darauf hinweisen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort unserer Angebote ohne Cookies eingeschränkt werden kann. 

    Alternativ können Sie der Datenerhebung und -speicherung durch Webtrekk über den folgenden Link widersprechen:
    https://www.webtrekk.com/de/index/opt-out-webtrekk/
    Der Datenerhebung und –speicherung durch Divolution können Sie über den folgenden Link widersprechen:
    http://rt.divolution.com/optout/

    Durch Bestätigung des Links wird auf Ihrem Datenträger ein sogenannter Opt-Out-Cookie gesetzt. Dieser Cookie hat eine Gültigkeit von 5 Jahren. Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies auf Ihrem Rechner auch dieser Opt-Out-Cookie gelöscht wird, d.h., wenn Sie weiterhin der anonymisierten Datenerhebung widersprechen wollen, Sie erneut den Opt-Out-Cookie setzen müssen. Der Opt-Out-Cookie wird zudem pro Browser und Rechner gesetzt. Falls Sie unsere Webseiten daher von verschiedenen Rechnern aus oder mit verschiedenen Browsern besuchen, müssen Sie dort jeweils den Opt-Out-Cookie aktivieren.

    b) AdClear

    Wir nutzen zudem die Dienste der AdClear GmbH ("AdClear"), um statistische Daten über die Nutzung unserer Webseite zu erheben und das Angebot für unsere Kunden zu optimieren. Auch diese Dienste verwenden Cookies, die eine Analyse der Nutzung unseres Angebots ermöglichen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Nutzung unserer Webseite zu diesen Zwecken analysiert wird, können Sie der Datenerhebung und -speicherung durch AdClear über den folgenden Link widersprechen:
    http://www.adclear.net/acv/0/?setOptoutCookie

    4. Onlinemarketing-Maßnahmen

    Auf unseren Webseiten nutzen wir zudem verschiedene Tools zur Optimierung unserer Online-Marketing-Maßnahmen. Diese Tools ermöglichen es uns, Ihnen ausgehend von Ihrem Nutzungsverhalten Werbung zu zeigen, die Ihren Interessen entspricht. Die damit zusammenhängenden Datenverarbeitungsvorgänge möchten wir Ihnen nachfolgend erläutern.

    Wenn Sie grundsätzlich keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie dies unterbinden, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerke Werbeinitiative aufrufen: http:\\www.networkadvertising.org\

    a. Google Adwords, Google Dynamic Remarketing und Google Adwords Conversion

    Auf dieser Webseite nutzen wir die Angebote von Google Adwords, Google Dynamic Remarketing und Google Adwords Conversion, um mit Hilfe von verschiedenen Werbemitteln (Bannerschaltung, Google Adwords etc.) auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und die Effektivität unserer Werbemittel zu steigern. Durch die Auswertung des Verhaltens unserer Nutzer können wir beispielsweise für unsere Nutzer relevante Anzeigen schalten und vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Die Werbemittel werden durch Google über sogenannte „AdServer“ ausgeliefert. Dabei kommen AdServer-Cookies zum Einsatz, die die Auswertung von Performance-Parametern wie zum Beispiel AdImpressions, Klicks sowie Conversions ermöglichen. Darüber hinaus werden auch sogenannte Zählpixel/Web Beacons verwendet. Dabei handelt es sich um Pixel bzw. um transparente GIF-Dateien. 
    Sowohl die Cookies, als auch die Zählpixel/Web Beacons erlauben Google Informationen, wie z.B. die Klicks auf unsere Internetseite oder den Verkehr auf unseren Seiten, zu analysieren, da sie es Google ermöglichen, Ihre Internetbrowser wiederzuerkennen. So können wir in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Kampagnen sind. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen. Weitergehende Daten erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren. Beim Google Conversion Tracking erhält jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. 

    Auf Grund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Bitte beachten Sie, dass dabei Datenverarbeitungen durch Google außerhalb der Europäischen Union erfolgen können. Wir haben zudem keinen Einfluss auf den Umgang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unseres Kenntnisstandes:

    Durch die Einbindung der oben genannten Cookies bzw. Werbe-Pixel erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Auch wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Durch die sogenannte Remarketing-Technologie der Firma Google werden Nutzer, die unsere Internetseiten und Online-Dienste bereits besucht und sich für unser Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google-Partner-Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies. 

    Wenn Sie nicht an den oben genannten Verfahren teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen. Dies kann etwa über Ihre Browsereinstellung geschehen, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Alternativ können Sie Cookies für Conversion Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Sie können darüber hinaus durch die Installation eines Browser-Plugins die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten durch Google verhindern: 

    Alternativ können Sie auch unter http://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html Ihre Einstellungen entsprechend ändern. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und unter https://services.google.com/sitestats/de.html 

    b. ADITION 

    Wir nutzen auf unseren Webseiten zudem den Adserver der Adition technologies AG, Am Gatherhof 44, 40472 Düsseldorf („Adition“). Adition setzt Cookies ein, um die Einblendung von Werbemitteln, die durch die Kunden von Adition geschaltet werden, für den User auszusteuern und zu optimieren. Dies betrifft zum Beispiel die maximale Anzeigehäufigkeit von Werbemitteln, die ein User zu sehen bekommt. Wir erhalten lediglich statistische Auswertungen und können Sie als Besucher dieser Webseite daher nicht persönlich identifizieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Adition finden Sie unter: http://de.adition.com/privacy/

    Durch Klicken auf den nachfolgenden Link können Sie die Erfassung und Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens durch Adition verhindern: http://optout.adfarm1.adition.com/?url=http://de.adition.com/privacy/optout/

    c. Trade Desk

    Unsere Webseite nutzt zudem das Angebot der The Trade Desk, Inc., 505 Poli Street, 5th Floor, Ventura, CA, 93001, USA („Trade Desk“). Auch dieses Dienstangebot setzt Cookies ein, um den Einsatz von Werbemitteln bestmöglich zu optimieren. Bitte beachten Sie, dass dabei Datenverarbeitungen außerhalb der Europäischen Union erfolgen können. Wir haben zudem keinen Einfluss auf den Umgang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Trade Desk erhoben werden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Trade Desk finden Sie hier: http://www.thetradedesk.com/privacy-policy/

    Wenn Sie nicht möchten, dass Trade Desk Ihr Nutzerverhalten erfasst und auswertet, können Sie dies verhindern, indem Sie den nachfolgenden Link aufrufen:
    http://www.adsrvr.org/ 

    d. Facebook Exchange

    Wir nutzen zudem Facebook Exchange, ein Angebot der Facebook Inc. mit Sitz in den USA (www.facebook.com), mit dessen Hilfe wir Aktionen von Nutzern nachverfolgen können, nach dem diese eine unserer Facebook-Werbeanzeige angesehen oder angeklickt haben. So können wir nachvollziehen, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Auch dieses Dienstangebot setzt Cookies bzw. Werbepixel ein, um den Einsatz von Werbemitteln bestmöglich zu optimieren. Bitte beachten Sie, dass dabei Datenverarbeitungen außerhalb der Europäischen Union erfolgen können. Wir haben zudem keinen Einfluss auf den Umgang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden. Wir erhalten von Facebook lediglich statistische Auswertungen, diese erlauben uns jedoch keinen Rückschluss auf die einzelnen Nutzer. 

    Durch die Einbindung der oben genannten Cookies bzw. Werbepixel erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Facebook kann diese Informationen Ihrem Facebook-Account zuordnen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und weiteren Verwendung durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitten den Datenschutzhinweisen von Facebook unter http://www.facebook.com/policy.php.

    5. Trustpilot

    Ihre Meinung ist uns wichtig und wir möchten gerne wissen, wo wir unsere Angebote noch verbessern können. Bewertungen unserer Kunden sind daher besonders wichtig für uns und wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über das Portal www.trustpilot.de der Firma Trustpilot A/S, Trommesalen 5, 3. sal, 1614 Kopenhagen, Dänemark, unsere Angebote zu bewerten. Zu diesem Zweck erhalten Sie nach Abschluss einer Versicherung von uns eine E-Mail mit einem Link auf die Webseite www.trustpilot.de. Dort können Sie unsere Leistung bewerten. Zu diesem Zweck geben wir Ihrer E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und die von uns generierte Rechnungsnummer an Trustpilot weiter. Wenn Sie an diesem Bewertungssystem teilnehmen, wird Ihre Bewertung auf unserer Webseite sowie auf den Internetseiten von Trustpilot und deren Partnern veröffentlicht. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Trustpilot finden Sie unter http://at.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

    6. Datenschutz und Seiten Dritter

    Diese Webseite kann Links zu oder von Webseiten Dritter enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Webseiten folgen, können wir keine Verantwortung oder Gewähr für die dort aufzufindenden fremden Inhalte oder Datenschutzbedingungen übernehmen. Bitte vergewissern Sie sich daher über die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen dieser Seiten, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Webseiten übermitteln.

    7. Datensicherheit 

    Um einen Verlust oder Missbrauch der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen. Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer).Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst. Wir müssen Sie jedoch darauf hinweisen, dass es auf Grund der Struktur des Internets zu einem ungewollten Datenzugriff durch Dritte kommen kann. Auf derartige Datenübertragungen haben wir technisch keinen Einfluss. Es liegt somit in Ihrem Verantwortungsbereich als Nutzer, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen einen Missbrauch zu schützen. Ohne entsprechende Schutzmaßnahmen können insbesondere unverschlüsselt übertragene Daten – auch bei einer Übertragung per E-Mail – von Dritten mitgelesen werden.

    8. Weitere Informationen

    Für Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten oder zum Thema Datenschutz allgemein, wenden Sie sich bitte an den Konzerndatenschutzbeauftragten der Zurich Gruppe Deutschland: 

    Zurich Gruppe Deutschland
    Konzerndatenschutz
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    E-Mail: datenschutz@zurich.com


    Stand: August 2015